Сергей БолотовС 1 декабря Банк России и МВД запустили досудебную процедуру реабилитации клиентов банков, которым заблокировали карты за дропперство и участие в незаконных операциях с криптовалютой. ЦБ каждый день получает по тысяче жалоб на эту тему. В Центробанке считают, что большинство попавших под блокировку людей наказаны обоснованно, но видят, что среди них есть и те, кого банки ошибочно записали участниками мошеннических схем. Возможность ошибочного попадания добросовестных людей в базу ЦБ со сведениями о мошенниках действительно есть, рассказал «Российской газете» заведующий лабораторией финансовой грамотности экономического факультета МГУ Ростислав Кокорев.
«Бороться с «дроперством», конечно, необходимо. Но идея, что наказанием за незаконную деятельность становится блокировка счетов на основании непрозрачных внесудебных решений, кажется неоптимальной. Видимо, в ситуации, когда полиция по каким-то причинам не может пройти по цепочке и найти украденные деньги (а также виновников), взамен приходится блокировать каналы вывода средств. При этом возможно ошибочное попадание в «мошенническую базу» Банка России добросовестных людей. Ведь основания включения человека или его счета в эту базу не раскрываются, и непонятно, как застраховаться от ошибки. Тысяча жалоб в день — это, согласитесь, много», — говорит эксперт.
По словам Ростислава Кокорева, хорошо, что Банк России и МВД видят проблему. Но механизм разблокировки, который на днях представил общественности директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров, пока трудно назвать именно «процедурой» реабилитации, поскольку в нем нет четкого и понятного алгоритма действий.
«Пойти в полицию, чтобы «допроситься» и обосновать правоохранителям свою непричастность к преступлениям мошенников» — это слишком общая фраза, из нее не ясно, как и что надо доказывать.
«А тем временем некоторые слишком осторожные банки начинают бояться собственной тени и блокировать все подряд. Моя знакомая рассказала, что банк заблокировал ее мужу счет после того, как тот попытался в онлайне оплатить… телефон в собственной квартире! Мало того — разблокировка заняла у него неделю и потребовала двух личных визитов в банк. А что и кому он должен был бы объяснять в полиции?», — задался вопросом эксперт.
Лекарство не должно быть хуже болезни, подчеркнул Кокорев.
«Наверно, Банку России следует уточнить и сузить критерии подозрительности операций, чтобы добросовестным гражданам не пришлось выстраиваться в огромные очереди перед отделениями полиции. А также определить предельные сроки блокировки, сроки работы с обращениями, алгоритм обжалования решений об отказе, то есть установить четкие и понятные процедуры», — предложил он.
Источник: rg.ru