В Госдуму внесен проект о защите прав туристов от овербукинга в отеляхТатьяна ЗамахинаГруппа депутатов Государственной Думы внесла в ГД законопроект, направленный на защиту прав туристов от овербукинга, то есть невозможности заселения по подтвержденной брони. Документ размещен в электронной базе палаты парламента.
Если забронированный номер оказался занят, законопроект обязывает не только гостиницы, но и иные средства размещения поселить туристов в номере аналогичного или более высокого качества — без взимания дополнительной платы. Это касается ситуаций, когда средства размещения берут на себя обязательства, превышающие их возможности, например, вследствие двойного бронирования.
Авторы инициативы подчеркивают, что действующее законодательство регулирует только гостиничные услуги, но не устанавливает общих требований для других популярных видов размещения, таких как гостевые дома, кемпинги и другие некапитальные объекты. Это, по данным инициаторов, приводит к неоднократным нарушениям прав потребителей.
Источник: rg.ru